Technische Fehler vermeiden

• Stellen Sie sicher, dass Sie die Systemanforderungen erfüllen:
  
  • Windows XP, Vista, 7* und Neuere
  • Mac OS X 10.6 und Neuere
  • Linux: RHEL 5.6 und Neuere
  • openSUSE 11.3 und Neuere
  • Ubuntu 10.04 und Neuere
  • iOS Version 15 und Neuere
    
    
• Verwenden Sie einen aktuellen Internet Browser
  • Die univiva Webinar-Lösung funktioniert am besten mit Google Chrome oder Mozilla Firefox
  • Ob Ihr Internet-Browser aktuell ist können Sie sofort testen: Zum Test
    
    
• Sorgen Sie für eine beständige Internetverbindung
  • Die optimale Geschwindigkeit für Teilnehmer, die Ihr Mikrofon oder Kamera teilen möchten beträgt mindestens 8 MBit/s
  • Beenden Sie für die Dauer des Webinars andere Internet-Anwendungen wie Skype, Dropbox, Microsoft Teams, die viel Bandbreite benötigen
  • Sorgen Sie wenn möglich dafür, dass keine anderen Benutzer (Kollegen, Familienmitglieder etc.) in Ihrem Netzwerk zeitgleich datenintensive Online-Anwendungen verwenden
  • Vermeiden Sie wenn möglich die Nutzung von Geräten, deren Internetverbindung durch VPN oder Firewalls eingeschränkt sein kann
  • Verwenden Sie nach Möglichkeit einen PC/Laptop, der via LAN-Kabel mit Ihrem Router verbunden ist. Funk-Verbindungen via WLAN können anfälliger für Störungen sein

• Vor Betreten des Webinar-Raums können Sie Ihre Webcam und Ihr Mikrofon einrichten. Dort können Sie ggf. die Videoqualität für die Übertragung auf 320 x 240 Pixel verringern, um bei nahezu gleicher Qualität Bandbreite zu sparen

Sie können bereits im Vorfeld testen, ob Ihr System den Anforderungen der univiva Webinar-Lösung entspricht: Hier geht es zum Test

Unter webinar.univiva.de wird die univiva Webinar-Lösung ausführlich beschrieben.